Для того, чтобы контролировать процесс продаж и не зависеть от конкретных людей, нужно исключить «человеческий фактор». Часто бывает так, что человек что-нибудь попросту забывает или не замечает. Под катом разберем простые шаги по оптимизации этих ошибок.